Ctibor Dušek
Text e-mailu (model dostal přesně tento text)
Od: Ctibor Dušek <ctibor.dusek@fialova.example> Komu: support@bartova.example Datum: st 29. 10. 2025 v 10:25 Předmět: Platba Zdravím, potřebujeme opravný daňový doklad, na faktuře je uvedena špatná adresa naší firmy. Týká se to faktury FV20254522. Sporná částka je 9 355,92 Kč. Potřebujeme to mít vyřízené do 12. 11.. Děkujeme a zdravíme Ctibor Dušek office manager Fialová Paťanka 428 528 73 Ivančice IČO: 75117866, DIČ: CZ75117866 Tel.: +420 715 704 138 Tento e-mail a jeho přílohy jsou důvěrné a určené pouze adresátovi.
Verdikt
Nejlevnější bez chyby: GPT-6 Luna za 3,83 Kč na 1000 dokladů.
- Claude Sonnet 5 je také bez chyby, ale 27,8× dražší.
- Mistral Small 4 je 1,6× levnější, ale: špatná hodnota (Priorita).
- Gemma 4 31B je 1× levnější, ale: špatná hodnota (Priorita).
Zadání pro všechny modely
Třídíte e-maily zákaznické podpory. Přečtěte si e-mail níže a vraťte pouze JSON s těmito klíči:
category jedna z hodnot: billing (faktury, platby, vyúčtování), delivery (kde je objednávka,
doprava, změna adresy), complaint (poškozené, chybné nebo vadné zboží, reklamace),
technical (přihlášení, chyby aplikace či systému, napojení), cancellation (zrušení
objednávky, výpověď smlouvy či předplatného), sales (poptávka, ceny, zájem před nákupem)
priority jedna z hodnot: urgent, high, normal, low (pravidla níže)
sentiment jedna z hodnot: positive, neutral, negative (tón zákazníka)
customer_name celé jméno zákazníka, který požadavek napsal
order_number číslo objednávky zákazníka, pokud je uvedeno
invoice_number číslo faktury, pokud je uvedeno
amount částka, které se požadavek týká (číslo)
currency kód měny té částky podle ISO 4217 (CZK, EUR, USD, …)
deadline datum, do kdy zákazník chce vyřešení nebo odpověď (YYYY-MM-DD)
Pravidla priority:
- urgent: zákazník teď nemůže pracovat, nebo je termín nejvýše 1 den po datu e-mailu
- high: termín je nejvýše 7 dní po datu e-mailu, nebo zákazník hrozí ukončením spolupráce
či eskalací (právník)
- low: zákazník výslovně píše, že to nespěchá
- normal: vše ostatní
Pravidla:
- Vlákno: hodnoťte nejnovější zprávu; čísla objednávek, faktur a částky mohou pocházet z citovaných
starších zpráv. Přeposlaný e-mail: zákazníkem je původní odesílatel, ne kolega, který ho přeposlal.
- Relativní termíny („do pátku“, „zítra“, „do konce měsíce“) přepočtěte vůči datu zprávy,
která je uvádí.
- Čísla tiketů podpory, IČO, DIČ a telefonní čísla nejsou čísla objednávek ani faktur.
- Pokud hodnota v e-mailu není, vraťte null. Nehádejte.
- Částky jako čísla s desetinnou tečkou, bez oddělovačů tisíců a bez symbolu měny.
Jak hodnotíme
Přesná shoda pole po sjednocení formátu data, částek a mezer. Chybějící diakritika se počítá jako chyba. Cena je skutečná útrata za tokeny v tomto běhu, přepočtená kurzem k datu v patičce.
Co z dokladu dostal který model
| Pole | Správná hodnota | Mistral Small 47 / 9 polí | Gemma 4 31B8 / 9 polí | GPT-6 Luna9 / 9 polí | DeepSeek V4.1 Flash9 / 9 polí | Qwen3.8 Flash9 / 9 polí | Gemini 3.5 Flash Lite9 / 9 polí | Mistral Medium 3.58 / 9 polí | Gemini 3.8 Flash9 / 9 polí | GPT-6 Sol9 / 9 polí | Claude Sonnet 59 / 9 polí |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kategorie | billing | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) | billing (správně) |
| Priorita | normal | highšpatná hodnota | highšpatná hodnota | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) | highšpatná hodnota | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) |
| Nálada | neutral | negativešpatná hodnota | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) | neutral (správně) |
| Jméno zákazníka | Ctibor Dušek | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) | Ctibor Dušek (správně) |
| Číslo objednávky | — | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Číslo dokladu | FV20254522 | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) | FV20254522 (správně) |
| Částka | 9355.92 | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) | 9355.92 (správně) |
| Měna | CZK | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) | CZK (správně) |
| Termín | 2025-11-12 | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) | 2025-11-12 (správně) |
| Tokeny | vstup / výstup | 909 / 89 | 902 / 87 | 980 / 137 | 1 184 / 275 | 1 217 / 462 | 890 / 107 | 909 / 89 | 890 / 614 | 980 / 103 | 1 173 / 228 |
| z toho skryté přemýšlení | plací se jako výstup | 0 | 0 | 71 | 214 | 351 | 0 | 0 | 507 | 37 | 104 |
| z toho z cache | vstup se slevou | 630 | 642 | 0 | 836 | 768 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Cena tohoto dokladu | tento běh | 0,0024 Kč | 0,0037 Kč | 0,0038 Kč | 0,0061 Kč | 0,0068 Kč | 0,0123 Kč | 0,0467 Kč | 0,0683 Kč | 0,0688 Kč | 0,1064 Kč |
| Za 1000 dokladů | při stejném typu dokladu | 2,41 Kč | 3,70 Kč | 3,83 Kč | 6,07 Kč | 6,83 Kč | 12,29 Kč | 46,71 Kč | 68,31 Kč | 68,77 Kč | 106,40 Kč |
| Odezva | tento běh | 0,7 s | 2,6 s | 2,7 s | 4,1 s | 13 s | 0,7 s | 0,8 s | 2,4 s | 3,1 s | 3,9 s |